9月16日，环城凯斯顿酒店于一号多功能厅成功举办“服务无界，故事有声”服务故事分享会。来自9个部门的代表通过演讲、情景剧等形式，精彩呈现了部门的优质服务案例，深刻诠释了“服务——超越顾客的期望”这一服务理念。现场互动热烈，员工们积极分享服务心得，营造出了互学共进的良好氛围。
会上，酒店执行总经理张军芳为参与者颁发了服务创作基金。公司总经理原宇廷强调，优质服务是酒店的核心竞争力，需持续传承服务文化，尤其要加强新员工培训，将服务理念融入日常，确保服务品质不断稳步提升。
9月16日，环城凯斯顿酒店于一号多功能厅成功举办“服务无界，故事有声”服务故事分享会。来自9个部门的代表通过演讲、情景剧等形式，精彩呈现了部门的优质服务案例，深刻诠释了“服务——超越顾客的期望”这一服务理念。现场互动热烈，员工们积极分享服务心得，营造出了互学共进的良好氛围。
会上，酒店执行总经理张军芳为参与者颁发了服务创作基金。公司总经理原宇廷强调，优质服务是酒店的核心竞争力，需持续传承服务文化，尤其要加强新员工培训，将服务理念融入日常，确保服务品质不断稳步提升。