为贯彻落实公司品质提升要求，环城凯斯顿酒店于年初组织召开了2024年度店级服务文化大家谈活动，14位年度优秀服务故事的创作者现场就做服务的初衷和心得与大家进行了交流和分享。 　　会上，原总首先对酒店2024年度服务文化工作的开展形式及工作成果给予了肯定，同时他结合2025年经济形势，对当前做好服务、以服务实现口碑营销的意义和重要性作出重要强调，鼓励每位员工都积极用心地做好服务，勇于担当，提升酒店的核心竞争力。

　　为帮助新员工快速融入工作环境，增强归属感，酒店于3月31日至4月2日组织开展了为期三天的新员工入职培训。本次培训课程涵盖企业文化、服务标准、仪容仪表、礼貌礼节、安全操作及扫除道实践等内容，旨在通过系统性培训，帮助新员工加速完成职业角色转换，深入理解公司价值观，有效提升团队协作意识，为后续工作开展奠定坚实基础。

　　为深入贯彻落实公司2025年工作报告中提出的“以具体促管理，深入实际，精细化、具体化、彻底化解决问题”的指导精神，环城装饰立足自身发展实际，自3月起有序推进七个方面的专题会议，通过系统化梳理业务流程，创新管理模式，切实推动经营质效提升，为实现年度目标任务迈出坚实一步。